?公共自行车手机APP用户可在APP端发起退款申请。
?租赁卡用户，可在工作日时间前往窗口服务网点办理退还押金业务。
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退款办理指南：
温馨提示：
1、办理退还押金持续到2021年12月31日。
2、办理押金代办业务，仅限于直系亲属之间。需提交自行车租赁卡、代办人和持卡人的身份证原件、户口本(代办人与持卡人在同一个户口本上，非在同一户口本上人员不可代办)。