在保护企业信用记录免受诈骗和欺诈行为的影响方面，管理者可以采取以下措施：
建立严格的内部控制制度：确保公司内部的财务流程和审批程序严格执行，避免内部人员利用职权进行欺诈行为。
定期监测和审计财务数据：定期对公司的财务数据进行审计，及时发现异常情况并进行处理，避免欺诈行为对信用记录造成影响。
加强对外部合作伙伴的审查：与供应商、客户等合作伙伴建立稳固的关系，定期审查其信用状况，避免与信用不佳的合作伙伴交易。
建立信用评估体系：建立完善的信用评估体系，对与公司合作的各方进行信用评估，降低与信用风险较高的合作伙伴进行交易的可能性。
建立投诉处理机制：建立客户投诉处理机制，及时处理客户投诉，避免因为投诉未及时处理而影响企业信用记录。
案例分析：某公司在与供应商合作时，发现部分供应商存在欺诈行为，导致公司信用记录受损。公司后来建立了严格的供应商审查制度，加强了对供应商的监督和管理，避免再次受到类似问题的影响。