1、负责对各个端口的客户咨询进行回复，能够准确为用户进行业务指引、解答，提供全面高效的学员报名前的咨询服务。
2、对客户进行售后在线服务，帮助客户解决在app和课程上的任何疑问;
3、收集客户反馈信息，并录入系统，提高学员满意度。